Motivação e Gestão de Equipes
Objetivos do Curso
INTRODUÇÃO
OS GRUPOS EM CONTEXTO ORGANIZACIONAL
Conceito de Grupo e porque se formam
Tipos de grupos
Funções dos grupos
Vantagens e desvantagens dos grupos
Diferença entre grupo e equipe
trabalho em equipe
ESTRUTURA E FORMAÇÃO DE EQUIPES
Fases do trabalho em equipe
Porquê trabalhar em equipe?
EFICÁCIA E EFICIÊNCIA DO TRABALHO EM EQUIPE
Barreiras ao trabalho em equipe
VANTAGENS E DESVANTAGENS DO TRABALHO EM EQUIPE
GESTÃO DE EQUIPES
COMPETÊNCIAS PARA TRABALHAR EM EQUIPE
Comunicação
Percepção e objetividade
Elementos da comunicação
Barreiras à comunicação
Comunicação verbal e não verbal
Atitudes comunicacionais
ESTILOS comunicacionais
COMUNICAÇÃO ASSERTIVA
Estratégias para treinar a Assertividade
Motivação no Trabalho
Teorias da motivação
Teoria da Hierarquia das Necessidades de Maslow (1951)
Teoria ERG de Alderfer (1972)
Teoria das Três Necessidades de David McClelland (1961)
Teoria Bifactorial de Herzberg
Liderança
conceito
A Liderança
As características do Líder
Características dos Três Estilos de Liderança
CONCLUSÃO