Muitas vezes, problemas técnicos podem ser causados por detalhes relacionados ao funcionamento do seu navegador.

Por isso, temos algumas sugestões que podem ajudar a resolver a situação.

Por favor, tente uma ou mais das alternativas abaixo:

· Caso esteja utilizando o navegador Chrome, tente acessar seu curso através do navegador Mozilla Firefox.

· Caso deseje prosseguir utilizando o Chrome, será necessário que configure os Plug-ins do navegador. 

Primeiramente, verifique se a mensagem "plug-in shockwave não está respondendo" aparece. Tal mensagem se refere ao Adobe Flash Player desatualizado. 

Para realizar o download e atualizar seu Adobe Flash, acesse http://get.adobe.com/br/flashplayer/ e clique em "instalar agora".

Após finalizar todo o procedimento de instalação (seguindo o passo-a-passo apresentado), siga as instruções abaixo:

1. Digite na barra de navegação a seguinte URL: chrome://plugins
2. Clique em "Detalhes" para expandir os plugins instalados
3. Nos plugins relacionados ao flash, desabilite a opção que esteja no local: "C:\Program Files (x86)\Google\Chrome\Application\33.0.1750.117\PepperFlash\pepflashplayer.dll"

Após a configuração, reinicie seu computador.

Segue anexo a forma com o que o seu Plug-in deve estar configurado.