Curso online com certificado Medição e gestão de desempenho

Neste curso, você irá aprender sobre Balanced ScoreCard; gestão de projetos; gestão de qualidade; e avaliação de desempenho por competência. Tudo isso para que seja alcançado o objetivo com o maior êxito possível.

Comprar este curso R$ 120,00
Apenas R$ 120,00 à vista ou em até 6x de R$ 20,00 sem juros

Carga horária: 192h

Preço: R$ 120,00

Acesso: 60 dias

Criado em: 04/05/2018

Certificado

O certificado em cursos livres LEARNCAFE é válido** em todo o Brasil. Utilize-o para completar horas em atividades extra-curriculares exigidas por faculdades, contar como atividades em concursos públicos ou constar em seu currículo, aumentando sua empregabilidade.

Logo após a conclusão do curso é possível gerar uma cópia em PDF do certificado de conclusão no próprio site. Esta cópia conta com um número localizador e pode ser utilizada imediatamente (respeitando-se os termos e condições de uso).

*O aluno poderá realizar pedidos de impressão, sendo que a impressão de certificados é um serviço cobrado à parte.

**Cada instituição possui suas próprias regras para o aceite de certificados em cursos livres.

Comprar este curso R$ 120,00

Apenas R$ 120,00 à vista ou em até 6x de R$ 20,00 sem juros

conteúdo programático do curso

- Considerações Iniciais
- Balanced ScoreCard
- Curso de Gestão de Projetos
- Gestão de Qualidade
- Avaliação de Desempenho por Competência
- Considerações Finais

Módulos e aulas

Módulo 1: Considerações Iniciais

  • Lição 1.1: Considerações Iniciais

Módulo 2: Curso de Balanced ScoreCard

  • Lição 2.1: 1. Introdução

  • Lição 2.2: 2. Entendendo o BSC

  • Lição 2.3: 3. Evolução do Balanced ScoreCard

  • Lição 2.4: 4. Parte 4

  • Lição 2.5: 5. Parte 5

  • Lição 2.6: 6. Parte 6

  • Lição 2.7: 7. Parte 7

  • Lição 2.8: 8. Parte 8

  • Lição 2.9: 9. Parte 9

  • Lição 2.10: 10. Parte 10

  • Lição 2.11: 11. Conceitos básicos do BSC

  • Lição 2.12: 12. Parte 12

  • Lição 2.13: 13. Parte 13

  • Lição 2.14: 14. Parte 14

  • Lição 2.15: 15. Parte 15

  • Lição 2.16: Exercício de fixação

  • Lição 2.17: 17. Gestão do Conhecimento

  • Lição 2.18: 18. Parte 17

  • Lição 2.19: 19. Parte 18

  • Lição 2.20: 20. Parte 19

  • Lição 2.21: 21. Parte 20

  • Lição 2.22: 22. Gestão de estratégia

  • Lição 2.23: 23. Parte 22

  • Lição 2.24: 24. Parte 23

  • Lição 2.25: 25. Processos internos do BSC

  • Lição 2.26: 26. Características do Balanced Scorecard

  • Lição 2.27: 27. Parte 26

  • Lição 2.28: 28. Parte 27

  • Lição 2.29: 29. Prós e contras do BSC

  • Lição 2.30: Exercício de fixação

  • Lição 2.31: 31. Parte 29

  • Lição 2.32: 32. Parte 30

  • Lição 2.33: 33. Parte 31

  • Lição 2.34: 34. Parte 32

  • Lição 2.35: 35. Parte 33

  • Lição 2.36: 36. As Quatro dimensões Balanced Scoredcard

  • Lição 2.37: 37. Parte 35

  • Lição 2.38: 38. Parte 36

  • Lição 2.39: 39. Parte 37

  • Lição 2.40: 40. Parte 38

  • Lição 2.41: 41. Parte 39

  • Lição 2.42: 42. Parte 40

  • Lição 2.43: 43. Elaborando plano de ação do BSC

  • Lição 2.44: 44. Objetivos do Balanced Scorecard

  • Lição 2.45: 45. Parte 43

  • Lição 2.46: 46. Parte 44

  • Lição 2.47: 47. Parte 45

  • Lição 2.48: 48. Workflow

  • Lição 2.49: Exercício de fixação

  • Lição 2.50: 50. Parte 47

  • Lição 2.51: 51. Parte 48

  • Lição 2.52: 52. Parte 49

  • Lição 2.53: 53. Painel de controle Dashboard

  • Lição 2.54: 54. Parte 51

  • Lição 2.55: 55. Parte 52

  • Lição 2.56: 56. Parte 53

  • Lição 2.57: 57. Parte 54

  • Lição 2.58: 58. Parte 55

  • Lição 2.59: 59. Parte 56

  • Lição 2.60: 60. Parte 57

  • Lição 2.61: 61. Parte 58

  • Lição 2.62: 62. Parte 59

  • Lição 2.63: 63. Parte 60

  • Lição 2.64: 64. Parte 61

  • Lição 2.65: 65. Características de uma organização de alto desempenho

  • Lição 2.66: 66. Aspectos circundantes do BSC

  • Lição 2.67: 67. Principais equívocos e cautelas do BSC

  • Lição 2.68: 68. Parte 65

  • Lição 2.69: 69. Parte 66

  • Lição 2.70: 70. Parte 67

  • Lição 2.71: 71. Parte 68

  • Lição 2.72: 72. Parte 69

  • Lição 2.73: 73. Parte 70

  • Lição 2.74: 74. Parte 71

  • Lição 2.75: 75. Indicadores de qualidade

  • Lição 2.76: 76. Parte 73

  • Lição 2.77: 77. Parte 74

  • Lição 2.78: 78. Parte 75

  • Lição 2.79: Exercício de fixação

  • Lição 2.80: 80. Parte 76

  • Lição 2.81: 81. Parte 77

  • Lição 2.82: 82. Parte 78

  • Lição 2.83: 83. Parte 79

  • Lição 2.84: 84. Parte 80

  • Lição 2.85: 85. Conteúdo apresentado

  • Lição 2.86: 86. Encerramento

  • Lição 2.87: Exercício de fixação

Módulo 3: Curso de Gestão de Projetos

  • Lição 3.1: 1. Introdução

  • Lição 3.2: 2. O que é Projeto?

  • Lição 3.3: 3. Parte 3

  • Lição 3.4: 4. Parte 4

  • Lição 3.5: 5. Modelo de Projeto

  • Lição 3.6: 6. Parte 6

  • Lição 3.7: 7. Parte 7

  • Lição 3.8: 8. Parte 8

  • Lição 3.9: 9. Parte 9

  • Lição 3.10: 10. Parte 10

  • Lição 3.11: 11. Parte 11

  • Lição 3.12: 12. Parte 12

  • Lição 3.13: 13. Parte 13

  • Lição 3.14: 14. O que é gerenciar um projeto?

  • Lição 3.15: 15. Fatores do sucesso e fracasso de um projeto

  • Lição 3.16: 16. Parte 16

  • Lição 3.17: 17. Áreas do conhecimento PMBOK

  • Lição 3.18: 18. Parte 18

  • Lição 3.19: 19. Parte 19

  • Lição 3.20: 20. Parte 20

  • Lição 3.21: Exercício de fixação

  • Lição 3.22: 22. Termo de abertura ou Project Charter

  • Lição 3.23: 23. Código de Ética

  • Lição 3.24: 24. Código de Ética e de Conduta Profissional do PMI

  • Lição 3.25: 25. Parte 24

  • Lição 3.26: 26. Parte 25

  • Lição 3.27: 27. Parte 26

  • Lição 3.28: 28. Parte 27

  • Lição 3.29: 29. Parte 28

  • Lição 3.30: 30. Parte 29

  • Lição 3.31: 31. Parte 30

  • Lição 3.32: 32. Parte 31

  • Lição 3.33: 33. Parte 32

  • Lição 3.34: 34. Parte 33

  • Lição 3.35: 35. Escopo do Projeto

  • Lição 3.36: 36. Definição de Escopo

  • Lição 3.37: 37. Parte 36

  • Lição 3.38: 38. Parte 37

  • Lição 3.39: 39. Estrutura Analítica do Projeto

  • Lição 3.40: 40. Parte 39

  • Lição 3.41: 41. Parte 40

  • Lição 3.42: 42. Verificação do escopo

  • Lição 3.43: 43. Parte 42

  • Lição 3.44: 44. Parte 43

  • Lição 3.45: 45. Parte 44

  • Lição 3.46: 46. Parte 45

  • Lição 3.47: 47. Parte 46

  • Lição 3.48: 48. Gerenciamento de Custos

  • Lição 3.49: 49. Parte 48

  • Lição 3.50: 50. Gerenciamento de Tempo

  • Lição 3.51: 51. Parte 50

  • Lição 3.52: 52. Parte 51

  • Lição 3.53: 53. Parte 52

  • Lição 3.54: 54. Parte 53

  • Lição 3.55: 55. Parte 54

  • Lição 3.56: 56. Parte 55

  • Lição 3.57: 57. Parte 56

  • Lição 3.58: 58. Parte 57

  • Lição 3.59: Exercício de fixação

  • Lição 3.60: 60. Gerenciamento de Qualidade;

  • Lição 3.61: 61. Parte 59

  • Lição 3.62: 62. Parte 60

  • Lição 3.63: 63. Parte 61

  • Lição 3.64: 64. Gerenciamento de Recursos Humanos

  • Lição 3.65: 65. Parte 63

  • Lição 3.66: 66. Gerenciamento de Riscos

  • Lição 3.67: 67. Parte 65

  • Lição 3.68: 68. Parte 66

  • Lição 3.69: 69. Parte 67

  • Lição 3.70: 70. Gerenciamento de Comunicações

  • Lição 3.71: 71. Gerenciamento de Aquisições

  • Lição 3.72: 72. Parte 70

  • Lição 3.73: 73. Revisão

  • Lição 3.74: 74. Parte 72

  • Lição 3.75: 75. Parte 73

  • Lição 3.76: 76. Parte 74

  • Lição 3.77: 77. Project Management Office

  • Lição 3.78: 78. Parte 76

  • Lição 3.79: 79. Parte 77

  • Lição 3.80: 80. Parte 78

  • Lição 3.81: 81. Parte 79

  • Lição 3.82: 82. Forças Motrizes da Maturidade

  • Lição 3.83: 83. Exemplo de Projeto

  • Lição 3.84: 84. Parte 82

  • Lição 3.85: 85. Parte 83

  • Lição 3.86: 86. Parte 84

  • Lição 3.87: 87. Parte 85

  • Lição 3.88: 88. Parte 86

  • Lição 3.89: 89. Parte 87

  • Lição 3.90: 90. Cinco Fases do Gerenciamento do Projeto

  • Lição 3.91: 91. Parte 89

  • Lição 3.92: 92. Parte 90

  • Lição 3.93: 93. Uso de Software Colaborativo

  • Lição 3.94: 94. Resultados Práticos

  • Lição 3.95: 95. Parte 93

  • Lição 3.96: 96. Pontos de Atenção

  • Lição 3.97: 97. Parte 95

  • Lição 3.98: 98. Parte 96

  • Lição 3.99: 99. Parte 97

  • Lição 3.100: 100. Gerente de Projetos

  • Lição 3.101: 101. Parte 99

  • Lição 3.102: 102. Parte 100

  • Lição 3.103: 103. Considerações Finais

  • Lição 3.104: 104. Parte 102

  • Lição 3.105: 105. Parte 103

  • Lição 3.106: 106. Parte 104

  • Lição 3.107: 107. Parte 105

  • Lição 3.108: 108. Gestão de Conflitos

  • Lição 3.109: 109. Parte 107

  • Lição 3.110: 110. Parte 108

  • Lição 3.111: 111. Tipos de conflitos

  • Lição 3.112: 112. Causas dos conflitos

  • Lição 3.113: 113. Parte 111

  • Lição 3.114: 114. Parte 112

  • Lição 3.115: 115. Solução de conflitos

  • Lição 3.116: 116. Parte 114

  • Lição 3.117: 117. Parte 115

  • Lição 3.118: 118. Parte 116

  • Lição 3.119: Exercício de fixação

  • Lição 3.120: 120. Gestão de Mudanças

  • Lição 3.121: 121. Parte 118

  • Lição 3.122: 122. Gestão das Transições

  • Lição 3.123: 123. Parte 120

  • Lição 3.124: 124. Parte 121

  • Lição 3.125: 125. Parte 122

  • Lição 3.126: 126. Parte 123

  • Lição 3.127: 127. Parte 124

  • Lição 3.128: 128. Parte 125

  • Lição 3.129: 129. Estágios das Políticas Públicas

  • Lição 3.130: 130. Parte 127

  • Lição 3.131: Exercício de fixação

Módulo 4: Curso de Gestão de Qualidade

  • Lição 4.1: 1. Introdução

  • Lição 4.2: 2. Introdução a Gestão de Qualidade

  • Lição 4.3: 3. História e Evolução da Gestão de Qualidade

  • Lição 4.4: 4. Parte 4

  • Lição 4.5: 5. Parte 5

  • Lição 4.6: 6. O que é qualidade?

  • Lição 4.7: 7. Parte 7

  • Lição 4.8: 8. Parte 8

  • Lição 4.9: 9. Parte 9

  • Lição 4.10: 10. Parte 10

  • Lição 4.11: 11. Parte 11

  • Lição 4.12: 12. Parte 12

  • Lição 4.13: 13. Parte 13

  • Lição 4.14: 14. Parte 14

  • Lição 4.15: 15. Parte 15

  • Lição 4.16: 16. Parte 16

  • Lição 4.17: 17. Parte 17

  • Lição 4.18: 18. Parte 18

  • Lição 4.19: 19. Os Mestres da Qualidade

  • Lição 4.20: 20. Parte 20

  • Lição 4.21: 21. Parte 21

  • Lição 4.22: 22. Parte 22

  • Lição 4.23: 23. Parte 23

  • Lição 4.24: 24. Parte 24

  • Lição 4.25: 25. Parte 25

  • Lição 4.26: 26. Parte 26

  • Lição 4.27: 27. Satisfação do Cliente

  • Lição 4.28: 28. Parte 28

  • Lição 4.29: 29. Parte 29

  • Lição 4.30: 30. Parte 30

  • Lição 4.31: 31. Orientação a resultados

  • Lição 4.32: 32. Parte 32

  • Lição 4.33: 33. Parte 33

  • Lição 4.34: 34. Parte 34

  • Lição 4.35: 35. Parte 35

  • Lição 4.36: 36. Elaboração de relatório

  • Lição 4.37: 37. Parte 37

  • Lição 4.38: 38. Organograma, Funcionograma, Fluxograma e Histograma

  • Lição 4.39: 39. Parte 39

  • Lição 4.40: 40. Parte 40

  • Lição 4.41: 41. Parte 41

  • Lição 4.42: 42. Parte 42

  • Lição 4.43: 43. Parte 43

  • Lição 4.44: 44. Parte 44

  • Lição 4.45: 45. Parte 45

  • Lição 4.46: 46. Parte 46

  • Lição 4.47: 47. Parte 47

  • Lição 4.48: 48. Parte 48

  • Lição 4.49: 49. Parte 49

  • Lição 4.50: Exercício de fixação

  • Lição 4.51: 51. Ferramentas para Controle de Qualidade

  • Lição 4.52: 52. Benchmarking

  • Lição 4.53: 53. Parte 52

  • Lição 4.54: 54. Brainstorming

  • Lição 4.55: 55. Parte 54

  • Lição 4.56: 56. Parte 55

  • Lição 4.57: 57. Parte 56

  • Lição 4.58: 58. Ciclo PDCA

  • Lição 4.59: 59. Parte 58

  • Lição 4.60: 60. Parte 59

  • Lição 4.61: 61. 5W 2H e 4Q1POC

  • Lição 4.62: 62. Parte 61

  • Lição 4.63: 63. Parte 62

  • Lição 4.64: 64. CCQ

  • Lição 4.65: 65. Parte 64

  • Lição 4.66: 66. Parte 65

  • Lição 4.67: 67. Parte 66

  • Lição 4.68: 68. Parte 67

  • Lição 4.69: 69. Parte 68

  • Lição 4.70: 70. Pareto

  • Lição 4.71: 71. Parte 70

  • Lição 4.72: 72. Parte 71

  • Lição 4.73: 73. Parte 72

  • Lição 4.74: 74. Parte 73

  • Lição 4.75: 75. Os “5 por que”

  • Lição 4.76: 76. Parte 75

  • Lição 4.77: 77. Parte 76

  • Lição 4.78: 78. Parte 77

  • Lição 4.79: 79. Diagrama de Ishikawa

  • Lição 4.80: 80. Parte 79

  • Lição 4.81: 81. Parte 80

  • Lição 4.82: 82. Parte 81

  • Lição 4.83: 83. Sistema 5S

  • Lição 4.84: 84. Parte 83

  • Lição 4.85: 85. Parte 84

  • Lição 4.86: 86. Parte 85

  • Lição 4.87: 87. TPM

  • Lição 4.88: 88. Parte 87

  • Lição 4.89: 89. Parte 88

  • Lição 4.90: 90. PERT/CPM

  • Lição 4.91: 91. Parte 90

  • Lição 4.92: Exercício de fixação

  • Lição 4.93: 93. Normas e Controles da Qualidade

  • Lição 4.94: 94. ISO 9001

  • Lição 4.95: 95. Parte 93

  • Lição 4.96: 96. Parte 94

  • Lição 4.97: 97. Parte 95

  • Lição 4.98: 98. Parte 96

  • Lição 4.99: 99. Parte 97

  • Lição 4.100: 100. ISO 14001

  • Lição 4.101: 101. Parte 99

  • Lição 4.102: 102. Parte 100

  • Lição 4.103: 103. Ciclo do controle da qualidade

  • Lição 4.104: 104. Parte 102

  • Lição 4.105: 105. Parte 103

  • Lição 4.106: 106. Parte 104

  • Lição 4.107: Exercício de fixação

  • Lição 4.108: 108. Gestão de desempenho

  • Lição 4.109: 109. Parte 106

  • Lição 4.110: 110. Parte 107

  • Lição 4.111: 111. Parte 108

  • Lição 4.112: 112. Parte 109

  • Lição 4.113: 113. Parte 110

  • Lição 4.114: 114. Parte 111

  • Lição 4.115: 115. Parte 112

  • Lição 4.116: 116. Parte 113

  • Lição 4.117: 117. Sistemas Quantitativos de Pontuação

  • Lição 4.118: 118. Parte 115

  • Lição 4.119: 119. Parte 116

  • Lição 4.120: 120. Encerramento

  • Lição 4.121: Exercício de fixação

Módulo 5: Curso de Avaliação de Desempenho por Competência

  • Lição 5.1: 1. Introdução

  • Lição 5.2: 2. Avaliando o desempenho do funcionário

  • Lição 5.3: 3. Gestão Estratégica de Recursos Humanos

  • Lição 5.4: 4. Parte 4

  • Lição 5.5: 5. Parte 5

  • Lição 5.6: 6. Parte 6

  • Lição 5.7: 7. Avaliações de desempenho dos funcionários

  • Lição 5.8: 8. Parte 8

  • Lição 5.9: 9. Parte 9

  • Lição 5.10: 10. Parte 10

  • Lição 5.11: 11. Parte 11

  • Lição 5.12: 12. Parte 12

  • Lição 5.13: 13. Parte 13

  • Lição 5.14: 14. Parte 14

  • Lição 5.15: 15. Parte 15

  • Lição 5.16: 16. Parte 16

  • Lição 5.17: 17. Parte 17

  • Lição 5.18: 18. Parte 18

  • Lição 5.19: 19. Parte 19

  • Lição 5.20: 20. Parte 20

  • Lição 5.21: 21. Parte 21

  • Lição 5.22: 22. Parte 22

  • Lição 5.23: 23. Parte 23

  • Lição 5.24: 24. Parte 24

  • Lição 5.25: 25. Parte 25

  • Lição 5.26: 26. Parte 26

  • Lição 5.27: 27. Parte 27

  • Lição 5.28: 28. Parte 28

  • Lição 5.29: 29. Parte 29

  • Lição 5.30: 30. Parte 30

  • Lição 5.31: 31. Parte 31

  • Lição 5.32: 32. Parte 32

  • Lição 5.33: 33. Parte 33

  • Lição 5.34: 34. Parte 34

  • Lição 5.35: 35. Modelo de avaliação dos funcionários

  • Lição 5.36: 36. Parte 36

  • Lição 5.37: 37. Parte 37

  • Lição 5.38: 38. Parte 38

  • Lição 5.39: 39. Parte 39

  • Lição 5.40: 40. Parte 40

  • Lição 5.41: 41. Parte 41

  • Lição 5.42: 42. Parte 42

  • Lição 5.43: Exercício de fixação

  • Lição 5.44: 44. Conceito e tipos de competência

  • Lição 5.45: 45. Conceito de Competência

  • Lição 5.46: 46. Parte 45

  • Lição 5.47: 47. Parte 46

  • Lição 5.48: 48. Parte 47

  • Lição 5.49: 49. Tipos de Competências

  • Lição 5.50: 50. Parte 49

  • Lição 5.51: 51. Parte 50

  • Lição 5.52: 52. Parte 51

  • Lição 5.53: 53. Parte 52

  • Lição 5.54: 54. Parte 53

  • Lição 5.55: 55. Parte 54

  • Lição 5.56: 56. Parte 55

  • Lição 5.57: 57. Usando Competências em descrições de cargos

  • Lição 5.58: 58. Parte 57

  • Lição 5.59: 59. Parte 58

  • Lição 5.60: 60. Parte 59

  • Lição 5.61: 61. Parte 60

  • Lição 5.62: 62. Parte 61

  • Lição 5.63: 63. Parte 62

  • Lição 5.64: 64. Parte 63

  • Lição 5.65: 65. Parte 64

  • Lição 5.66: 66. Parte 65

  • Lição 5.67: 67. Parte 66

  • Lição 5.68: Exercício de fixação

  • Lição 5.69: 69. Aplicando a avaliação de desempenho por competência

  • Lição 5.70: 70. Competência Baseada no Desempenho

  • Lição 5.71: 71. Parte 69

  • Lição 5.72: 72. Parte 70

  • Lição 5.73: 73. Parte 71

  • Lição 5.74: 74. Parte 72

  • Lição 5.75: 75. Parte 73

  • Lição 5.76: 76. Parte 74

  • Lição 5.77: 77. O que escrever em uma avaliação de desempenho

  • Lição 5.78: 78. Parte 76

  • Lição 5.79: 79. Parte 77

  • Lição 5.80: 80. Parte 78

  • Lição 5.81: 81. Parte 79

  • Lição 5.82: 82. Parte 80

  • Lição 5.83: 83. Parte 81

  • Lição 5.84: 84. Parte 82

  • Lição 5.85: 85. Parte 83

  • Lição 5.86: 86. Parte 84

  • Lição 5.87: 87. Parte 85

  • Lição 5.88: 88. Parte 86

  • Lição 5.89: 89. Parte 87

  • Lição 5.90: 90. Parte 88

  • Lição 5.91: 91. Parte 89

  • Lição 5.92: 92. Parte 90

  • Lição 5.93: 93. Parte 91

  • Lição 5.94: 94. Parte 92

  • Lição 5.95: 95. Parte 93

  • Lição 5.96: 96. Parte 94

  • Lição 5.97: Exercício de fixação

  • Lição 5.98: 98. Métodos de Avaliação de Competência baseada no desempenho

  • Lição 5.99: 99. Parte 96

  • Lição 5.100: 100. Parte 97

  • Lição 5.101: 101. Parte 98

  • Lição 5.102: 102. Parte 99

  • Lição 5.103: 103. Parte 100

  • Lição 5.104: 104. Parte 101

  • Lição 5.105: 105. Parte 102

  • Lição 5.106: 106. Parte 103

  • Lição 5.107: 107. Parte 104

  • Lição 5.108: 108. Parte 105

  • Lição 5.109: 109. Parte 106

  • Lição 5.110: 110. Parte 107

  • Lição 5.111: 111. Parte 108

  • Lição 5.112: 112. Parte 109

  • Lição 5.113: 113. Encerramento

  • Lição 5.114: Exercício de fixação

Módulo 6: Considerações Finais

  • Lição 6.1: Considerações Finais

Comprar este curso R$ 120,00

Apenas R$ 120,00 à vista ou em até 6x de R$ 20,00 sem juros

Pergunte ao autor:

Para enviar uma mensagem ao autor é necessário estar cadastrado no Learncafe.


Carregando perguntas sobre o curso...


Carregando perguntas sobre o curso...

O curso online Medição e gestão de desempenho pode ser adquirido pelo preço único de R$ 120,00 divididos em até 6x sem juros, sem mensalidades ou taxas extras. Este curso online possui carga horária estimada em 192 horas e poderá ser realizado pelo aluno em um prazo máximo de 60 dias de acesso ao conteúdo. Ao final do curso o aluno receberá um certificado gratuito de conclusão, disponível para download em PDF, sem a necessidade de avaliação final. Dúvidas? Entre em contato com o autor deste curso online, Learncafe - IP Courses, e saiba mais.

Palavras-chave: medição, gestão, desempenho, projeto, Qualidade, competência, balanced scorecard,