- A importância do gerenciamento de reuniões
- Propósitos e objetivos
- Frequência de reuniões
- Perfil do gestor da reunião
- Empatia
- Flexibilidade
- Comunicação e FeedBack
- Tomada de Decisão
- Relacionamento Interpessoal
- Criatividade
- Habilidade em Motivar pessoas
- Tipos de comportamentos dos participantes
- Participante Agressivo
- Participante Distraído
- Participante Tímido
- Participante Prolixo
- Outros sinais emitidos pelos participantes
- Tipos de reuniões
- Reuniões Consultivas ou de Planejamento
- Reuniões para Solução de Problemas
- Reuniões Operacionais
- Planejamento da reunião
- Quando realizar e quando não realizar uma reunião
- Elaboração da agenda
- Convocação e participação
- Quantas pessoas devem participar
- Lista de verificação ou de presença
- Preparação do local
- Temperatura, Iluminação e Ruídos
- Recursos Audiovisuais e equipamentos auxiliares
- Tipos de recursos mais usados
- Reuniões por Videoconferência
- Encerramento da reunião
- Dicas para encerrar uma reunião
- Ata de reunião
- Avaliação da reunião e replanejamento
- Papel do gestor na condução da reunião
- A liderança no gerenciamento de reuniões
- Estilos de Liderança
- Quadrantes de Maturidade
- Papel do gestor na fase de planejamento
- Papel do gestor na fase de realização
- Situações positivas para o bom desempenho do gestor
- Como lidar com fatores negativos e soluções
- Administrando Conflitos
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