- Definição de Gerenciamento de Facilities
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- Componentes II e Serviços
- Tipos de Serviços em Soft e Hard Facilities
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- Hard Service II e Perfil Profissional
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- Objetivo do Saving e Diagnóstico I
- Diagnóstico II e Bride Savings I
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- Objetivo e Modelos de Infraestruturais Prediais
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