Estratégias para evitar o Churn dos clientes - Dê a volta na crise

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Estratégias para evitar o Churn dos clientes - Dê a volta na crise

Você sabia que fidelizar os seus clientes atuais pode ser ainda mais eficiente e econômico do que conquistar novos clientes?
Neste ebook você vai aprender boas práticas para reduzir a taxa de cancelamento de clientes e manter seu negócio sustentável, mesmo no momento de crise.
- O que é churn e como evitá-lo?
- Como manter os contatos ativos?
- O que fazer para reverter o churn?
- Pesquisas de satisfação dos clientes
- E se o churn não for revertido?

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7 dias

criado em

27/07/2017

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Conteúdo programático:

- Introdução
- O que é churn rate?
- Como evitar o pedido de churn
- Possíveis soluções no caso de pedido de churn
- Como manter os contatos ativos
- O que fazer para reverter o churn
- Pesquisas de satisfação dos clientes
- E se o churn não for revertido?
- Conclusão
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