Curso de Gestão e Administração de Pousadas

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Curso de Gestão e Administração de Pousadas

O curso em tela consiste em um manual completo e didático de como administrar e gerir pousadas. O curso traz os principais conceitos, explanações completas sobre os temas mais relevantes acerca da gestão de pousadas, explica o que é turismo e hotelaria, a atuação do poder público no turismo, os aspectos legais, como elaborar plano de negócios, a estrutura organizacional, contratação de funcionários e vários outros pontos relevantes para quem quer exercer a gestão e administração de uma pousada.

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carga horária

60h

acesso Premium

30 dias

criado em

27/09/2017

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Conteúdo programático:

Turismo e Hotelaria – Conceitos e Definições
O que é Turismo?
O que é Hotelaria?
Tipos de Hospedagem
Aspectos Legais da Atividade
Visão Administrativa
Criação e Implantação de uma Pousada
Plano de Negócio
Gastos: investimento inicial, custo e despesas
A atuação do Poder Público no Turismo
Reserva
Equipamentos de Segurança
Estrutura Organizacional
Contratação de Funcionários
Qualidade no Atendimento
O Uniforme
Planejamento das Acomodações
Marketing
Comunicação e sua Importância
Plano promocional
Marketing Hoteleiro
Marketing digital
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