Comportamento do Consumidor

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Comportamento do Consumidor

Essa disciplina tem como objetivo básico possibilitar ao aluno a articulação, mobilização e aplicação, em contextos específicos, de definições e processos relacionados ao comportamento do consumidor. Para tanto, são abordadas as principais definições, processos e categorizações a respeito do tema. Ademais, são descritos e analisados alguns contextos de aplicação desses elementos na atividade de marketing.

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carga horária

30h

acesso

30 dias

criado em

07/08/2013

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Conteúdo programático:

:: Conceitos Introdutórios a Respeito do Comportamento do Consumidor;

:: Processo de Decisão do Consumidor - Etapas Iniciais e Intermediarias;

:: Processo de Decisão do Consumidor - Etapas Finais;

:: Características Individuais do Consumidor;

:: Influências Culturais no Comportamento do Consumidor;

:: Influências Sociais no Comportamento do Consumidor;

:: Influências Situacionais no Comportamento do Consumidor;

:: Tipos de Tomada de Decisão do Consumidor;

:: Estratégias de Marketing e o Comportamento do Consumidor;

:: O Consumidor e a Sociedade.


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