Curso online com certificado 100% grátis A Comunicação no Processo de Desenvolvimento de Software e a Satisfação do Usuário

Neste curso, vamos ver existência de uma relação entre a satisfação dos usuários com o processo de comunicação e com o atendimento dos requisitos. As falhas de comunicação ocorridas na fase de desenvolvimento do software ocasionaram problemas visíveis no produto final afetando diretamente a satisfação dos usuários, resultando em práticas contínuas de correção durante os processos de implantação e manutenção do sistema.

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Carga horária: 15h

Curso gratuito

Acesso: 30 dias

Criado em: 11/04/2016

Certificado

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conteúdo programático do curso

Processo de Desenvolvimento de Software;
Influências da comunicação no processo de desenvolvimento de software;
Comunicação e Suas Implicações na satisfação dos usuários;
Teste psicológico IHS por grupo.

Módulos e aulas

Módulo 1: A comunicação no processo de desenvolvimento de software e a satisfação do usuário

  • Lição 1.1: Introdução

  • Lição 1.2: Referencial Teórico

  • Lição 1.3: Processo de Desenvolvimento de Software

  • Lição 1.4: Influências da comunicação no processo de desenvolvimento de software

  • Lição 1.5: Comunicação e Suas Implicações na satisfação dos usuários

  • Lição 1.6: Análise e Discussão dos Resultados

  • Lição 1.7: Teste psicológico IHS por grupo

  • Lição 1.8: Entrevista Semi-Estruturada

  • Lição 1.9: Questionário de Satisfação

  • Lição 1.10: Análise comparativa dos resultados

  • Lição 1.11: Considerações Finais

  • Lição 1.12: Referências

  • Lição 1.13: Anexos

  • Lição 1.14: Fonte e Autoria

  • Lição 1.15: Conclusão

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O curso online grátis A Comunicação no Processo de Desenvolvimento de Software e a Satisfação do Usuário pode ser feito via internet, sem inscrição, mensalidades ou taxas extras. Este curso online é gratuito e possui carga horária estimada em 15 horas e poderá ser realizado pelo aluno em um prazo máximo de 30 dias de acesso ao conteúdo. Ao final do curso o aluno receberá um certificado gratuito de conclusão, disponível para download em PDF, sem a necessidade de avaliação final. Dúvidas? Entre em contato com o autor deste curso online, Learncafe - Open Courses, e saiba mais.

Palavras-chave: comunicação, software, satisfação do usuário,